আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল আইনি নীতি, ব্যবহারকারী চুক্তি এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে তুলে ধরেছি। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যেসব শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন এবং আপনার ডেটা...
neo4j প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনা করা হয় আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে স্বচ্ছ শর্তাবলীর অধীনে সেবা প্রদান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের প্রতিটি ধাপ আমাদের লিখিত নীতিমালা মেনে চলে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট পদ্ধতি সক্রিয় রাখি এবং প্রতিটি আমানত ও উত্তোলন যাচাই করি। আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তিতে
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, বয়স যাচাই এবং বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি বর্ণিত আছে। আপনি যে কোনও সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সকল নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমাদের আইনি কাঠামো তৈরি করা হয়েছে ব্যবহারকারীদের অধিকার সুরক্ষিত রাখতে এবং প্রতিটি লেনদেনের জবাবদিহিতা নিশ্চিত করতে। আপনি জানতে পারবেন আমরা কীভাবে ডেটা পরিচালনা করি, কোন পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং বিরোধ...
আমাদের ব্যবহারকারী চুক্তি সহজ ভাষায় লেখা এবং প্রতিটি ধারা ব্যাখ্যা করে কোন পরিস্থিতিতে কোন নিয়ম প্রযোজ্য। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে সম্পূর্ণ নথি পড়তে পারেন এবং যেকোনও অস্পষ্টতা আমাদের সহায়তা টিমের কাছে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
আমরা আমাদের আইনি নীতি প্রতি ত্রৈমাসিকে পর্যালোচনা করি এবং যেকোনও পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইল ও অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই। আপডেট করা শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার আগে আপনি সেগুলো পর্যালোচনা করার সুযোগ পাবেন এবং চাইলে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন নিয়ে কোনও সমস্যা হলে আমরা একটি নির্দিষ্ট ধাপে ধাপে বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুসরণ করি। আপনি প্রথমে সহায়তা টিমের কাছে অভিযোগ জমা দেবেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত সম্পন্ন করে আপনাকে লিখিত সমাধান জানাই।
আপনি যেকোনও সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ১৪ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রেকর্ড সরবরাহ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং সহায়তা যোগাযোগের লগ আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আপনি সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা প্রতিটি অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসরণ করি এবং আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র সেইসব এলাকায় উপলব্ধ যেখানে আইনত অনুমোদিত। আমাদের আইনি টিম নিয়মিত নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন পর্যবেক্ষণ করে এবং আমাদের শর্তাবলী সেই অনুযায়ী আপডেট করে যাতে সম্মতি বজায় থাকে।
আমরা আমাদের সকল আইনি নথি একটি সুসংগত কাঠামোতে সাজিয়েছি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কোন নীতি আপনার কোন কার্যকলাপকে নিয়ন্ত্রণ করে। ব্যবহারকারী চুক্তি, গোপনীয়তা নীতি এবং পেমেন্ট শর্তাবলী প্রতিটি আলাদা বিষয় কভার...
এই নথিটি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, অ্যাক্সেসের শর্তাবলী এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ বর্ণনা করে। আপনি কীভাবে লবিতে প্রবেশ করবেন, কোন পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে এবং কীভাবে আপনার লগইন নিরাপত্তা রক্ষা করবেন সব এখানে লেখা আছে।
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কখন ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আমানত ও উত্তোলনের নিয়ম এই নথিতে বিস্তারিত আছে। আমরা কীভাবে লেনদেন যাচাই করি, উত্তোলন প্রক্রিয়া কতক্ষণ নেয় এবং কোন পরিস্থিতিতে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি সব এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমাদের সাইট ব্রাউজ করার সময় আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম ও পেমেন্ট পদ্ধতি সেভ করতে। আপনি যেকোনও সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন এবং আমরা তথ্য ট্র্যাক করি না।
আপনি যদি অ্যাফিলিয়েট প্রোগ্রামে যোগ দিতে চান তবে এই নথিতে কমিশন হার, পেমেন্ট সময়সীমা এবং প্রচারণা নীতি বর্ণিত আছে। আমরা প্রতি মাসের শেষে আপনার রেফারেলের কার্যকলাপ পর্যালোচনা করি এবং পেমেন্ট bKash বা Nagad দিয়ে পাঠাই।
আমরা সকল ব্যবহারকারীকে নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করতে বলি এবং যেকোনও সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত নথি চেক করি। আপনি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের একটি ছবি জমা দিয়ে দ্রুত যাচাই সম্পন্ন করতে পারেন এবং আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।
নীতি লঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারি এবং তদন্ত চলাকালীন আপনাকে তথ্য জমা দিতে বলি। আপনি সহায়তা টিমের মাধ্যমে আপিল করতে পারেন এবং আমরা ৫ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাই।
আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে এমন উপাদান রেখেছি যা আপনার প্রতিটি সেশনে নিরাপত্তা, স্বচ্ছতা এবং সুবিধা নিশ্চিত করে। আইনি কাঠামো থেকে শুরু করে ইউজার ইন্টারফেস পর্যন্ত প্রতিটি অংশ...
আমাদের অ্যাকাউন্ট লগইন ওয়ান-ট্যাপ সেভ করা পাসওয়ার্ড এবং দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সমর্থন করে যাতে আপনি দ্রুত এবং নিরাপদে প্রবেश করতে পারেন। আপনি যখনই লগইন করবেন তখন অ্যাক্সেসের সময় এবং ডিভাইস রেকর্ড করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ হলে আমরা আপনাকে অবহিত করি।
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা ক্লাউড সার্ভারে ব্যাকআপ রাখি। আপনার পেমেন্ট কার্ড বা bKash নম্বর কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রতিটি আমানত, উত্তোলন এবং বেট হিসাবের সম্পূর্ণ লগ দেখা যায়। আপনি তারিখ এবং পদ্ধতি অনুযায়ী ফিল্টার করতে পারেন এবং যেকোনও এন্ট্রি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সহায়তা টিমকে স্ক্রিনশট পাঠিয়ে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
আমরা নিবন্ধনের পরপরই আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল যাচাই করি এবং প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় নথি চাই। এই পদক্ষেপ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপে একই সময়ে লগইন থাকতে পারে এবং আমরা প্রতিটি ডিভাইস আলাদাভাবে ট্র্যাক করি। আপনি যেকোনও একটি ডিভাইস থেকে সব ডিভাইস লগআউট করতে পারেন এবং আপনার সেশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক নিরাপত্তা সংস্থা দিয়ে আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি এবং যেকোনও দুর্বলতা অবিলম্বে ঠিক করি। আপডেট করা নিরাপত্তা ব্যবস্থা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ হয় এবং আপনার কোনও পদক্ষেপের প্রয়োজন হয় না, তবে আমরা আপনাকে প্রধান পরিবর্তন সম্পর্কে জানাই।